ที่ y999 คุณเลือกได้เองว่าจะรับการแจ้งเตือนเรื่องใดบ้าง ตั้งแต่การเคลื่อนไหวของยอดเงิน ไปจนถึงสถานะการถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทุกอย่างปรับได้จากหน้าตั้งค่าในแอปมือถือโดยตรง
เข้าไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นตัวเลือกแยกตามหมวด ได้แก่ การทำรายการทางการเงิน เช่น ยืนยันการฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay, การแจ้งเตือนโปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่ และการอัปเดตความปลอดภัยของบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แต่ละหมวดเปิด-ปิดได้อิสระ ไม่ต้องปิดทั้งหมดถ้าต้องการรับเฉพาะบางประเภท ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วไทยสามารถตั้งค่าได้เหมือนกันทุกประการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบ
y999 ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้คุณควบคุมได้ทุกระดับ ตั้งแต่การแจ้งเตือนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการแจ้งเตือนโปรโมชันและผลการแข่งขัน ข้อมูลการตั้งค่าของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก
เปิด-ปิดการแจ้งเตือนแยกตามหมวด เช่น ธุรกรรม โปรโมชัน และผลกีฬา โดยไม่กระทบการแจ้งเตือนประเภทอื่น
การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในบัญชีส่วนตัว ไม่มีการส่งต่อข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การตั้งค่าที่บันทึกบนมือถือจะซิงก์กับการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนเครื่องอื่นโดยอัตโนมัติ
เมื่อกดบันทึกการตั้งค่า ระบบจะมีผลทันที ไม่ต้องออกจากระบบหรือรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือได้รับแจ้งเตือนซ้ำโดยไม่ตั้งใจ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณ แจ้งปัญหาผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ระบุประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหาเพื่อให้ทีมแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น
เปิดแชทในหน้าบัญชีแล้วแจ้งว่าการแจ้งเตือนประเภทใดที่ไม่ทำงาน ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าให้ทันที
ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมระบุอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่
เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' เพื่อรีเซ็ตหรือปรับค่าใหม่ด้วยตัวเอง
ก่อนปรับการแจ้งเตือนใน y999 ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้ตั้งค่าได้ตรงกับที่ต้องการ ไม่ว่าจะเล่นผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ค้างไว้ก่อน
การแจ้งเตือนที่ปรากฏเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานแอปหรือเว็บอยู่ มักแสดงเป็นแถบหรือป๊อปอัปภายในหน้าล็อบบี้
อีเมลส่งสรุปกิจกรรมบัญชีและโปรโมชันไปยังกล่องจดหมาย ส่วน Push แจ้งแบบทันทีบนอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่
การตั้งค่าที่ระงับการแจ้งเตือนทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ช่วงกลางคืน โดยไม่ปิดการแจ้งเตือนถาวร
จำนวนครั้งที่ระบบจะส่งการแจ้งเตือนในช่วงเวลาหนึ่ง ปรับได้ว่าต้องการรับทุกครั้ง รายวัน หรือเฉพาะเรื่องสำคัญ
การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของบัญชี เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet สำเร็จ หรือการถอนเงินได้รับการยืนยัน
หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องปรับการแจ้งเตือนตรงไหน หรือทำไมถึงไม่ได้รับแจ้งเตือนบางอย่าง คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดใช้งานครั้งแรกไปจนถึงการปรับแต่งตามความต้องการของคุณ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต